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關于印發《住房租賃中介機構亂象相關問題整治實施方案》的通知

發布時間:2020-01-06 10:46:00      點擊數:


各縣市區住建局、網信辦、發改委、公安局、市場監督管理局:

按照專項整治漠視侵害群眾利益問題工作要求,現將《住房租賃中介機構亂象相關問題整治實施方案》印發你們,請結合實際認真貫徹落實。

 

 

 

附:

1、咸陽市住房租賃中介亂象專項整治工作領導小組成員名單.pdf

2、咸陽市住房租賃中介亂象專項整治工作舉報投訴電話及郵箱.pdf



 

                                    市住房和城鄉建設局            

                                    市網信辦

                                    市發展和改革委員會           

                                    市公安局 

                                    市市場監督管理局

                                   2019年1129 日

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

住房租賃中介機構亂象相關問題整治實施方案

為認真貫徹落實中、省、市紀委關于專項整治漠視侵害群眾利益問題的要求,堅決整治住房租賃中介機構亂象相關問題,確保專項整治工作取得實效,制定以下實施方案。

一、總體目標

堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,深入貫徹落實習近平總書記在中央主題教育工作會議上的重要講話精神,對照黨章黨規,對照初心使命,牢牢把握“守初心、擔使命、找差距、抓落實”總體要求,聚焦群眾反映強烈的房地產市場亂象問題,從增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”的政治高度,著力解決群眾最關心最直接最現實的問題,確保專項整治工作取得實效。

二、整治重點

堅決整治住房租賃中介機構亂象,糾正和查處發布虛假房源信息、違規收費、惡意克扣租金、威脅恐嚇承租人等問題,堅決取締一批“黑中介”。具體包括但不限于以下內容:

1、中介機構(包括房地產開發企業所雇傭的代理機構)及其分支機構未按規定辦理備案手續。

2、未在經營場所醒目位置公示服務項目、服務內容、收費標準。

3、為不符合交易條件的房屋或租賃型保障房提供經紀服務,或者對購房人隱瞞抵押、查封等限制房屋交易的信息,收取、騙取購房定金。

4、采取威脅、恐嚇等暴力手段驅逐承租人,惡意克扣保證金和預定金,涉嫌非法集資、涉及黑惡勢力等。

5、為客戶就同一房屋簽訂不同交易價款的“陰陽合同”提供便利,非法規避房屋交易稅費。

6、非法侵占、挪用房地產交易資金或擅自劃轉客戶交易結算資金。

7、未按規定明碼標價,未履行書面告知義務,強制提供代辦貸款、擔保服務,或者以捆綁服務方式額外收費。

8、與投機炒房團伙串通,謀取不正當利益,違規為炒房人墊付或者變相墊付首付款。

9、協助住房公積金繳存職工以虛假手段違規提取住房公積金、騙取住房公積金貸款,或者以為繳存職工代辦住房公積金貸款名義,違規收取高額手續費或代辦費。

10、不接受交易資金監管,擅自從事房地產經紀服務。

11、營業執照、備案證名稱同營業地址、門牌不一致。

12、通過捏造、散布不實信息,或者曲解有關房地產政策方式,誤導購房人的市場預期。

13、發布虛假房源和價格信息,欺騙、誤導購房人。

三、整治安排

(一)安排部署及調查摸底。按照省市專項整治工作要求,迅速動員安排。會同相關部門制定具體實施方案,各縣市區可針對本地突出問題增加整治項目。各縣市區加大對中介市場的摸排力度,組織專人對所在轄區中介機構進行拉網式排查,摸清住房租賃中介企業底數,同時,加強線索的收集、梳理、歸類工作。認真梳理現有信訪案件,設立舉報箱,公布監督舉報方式。

(二)組織實施。各縣市區住建局會同相關部門對本區域內從事住房租賃中介機構及從業人員情況進行調查摸底,對住房租賃行為進行全面檢查和治理,依法查處違法違規行為,并曝光典型案例。通過現場巡查、合同抽查、投訴處理等方式,對住房租賃中介行為進行全面檢查和治理,對沒有備案的中介機構,責令限期整改。對存在違法違規行為的房地產中介機構和中介從業人員,依法停業整頓、吊銷營業執照、處以罰款等處罰,并記入信用記錄。實施定期和不定期的拉網式排查,對摸排的亂象情況,建立專項整治工作臺賬,對主題教育期間受理、查處的案件處理情況記錄在冊,并做好案件分類與分析。對上級轉辦的案件,要及時查處,并在規定時間內回復;對投訴舉報的案件,即查即復;對現場檢查的案件,當場處理;對典型案件要重點查辦。對發現和存在的亂象問題不拖不等,邊查邊治,查治結合。會同有關部門建立健全日常巡查、投訴受理等制度,推廣隨機抽查監管,建立“雙隨機”抽查制度,開展聯合抽查。對存在違法違規行為的中介機構和從業人員,從嚴處理。對嚴重侵害群眾權益、擾亂市場秩序的中介機構,聯系市場監督管理等相關部門要依法將其清出市場。加強宣傳引導,各縣市區要充分利用主流媒體和新興媒體,積極宣傳專項整治工作,營造良好社會氛圍和輿論環境。各縣市區要設立舉報電話、開通舉報信箱,并在媒體公布,對群眾的舉報和投訴,以及網絡、報紙等媒體曝光的違法違規行為要認真調查、快速處理、及時反饋;建立專項整治工作臺賬,對群眾投訴舉報的受理情況,進展情況、處理結果進行登記,有關情況及時告知當事人。各縣市區住建局、各有關單位要確定1名專項整治分管領導、1名聯絡員,分階段及時報送情況,年底專項整治工作結束前,提交工作情況報告。

(三)總結鞏固。梳理總結摸排整治工作經驗和存在的問題,完善工作措施、補齊工作短板、形成整改工作情況報告。會同相關部門總結專項整治工作,制定和完善相關政策制度。省、市住建部門將聯合同級相關部門對各地檢查情況進行抽查,并通報專項整治工作開展情況和取得的成效。

四、工作要求

(一)提高政治站位。各縣市區專項整治工作牽頭單位與參與單位要把抓好專項整治工作作為增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”的直接檢驗,作為主題教育的重要抓手,以強烈的政治擔當、堅決的斗爭精神全過程抓緊抓實,真刀真槍解決問題,確保專項整治任務取得扎實成效。

(二)加強組織領導。加強住房租賃中介市場亂象專項治理工作的組織領導,各參與單位要協作配合,建立和完善信息共享、聯動查處、齊抓共管的協調機制,形成整治合力。住建部門對中介機構備案情況在市住建局網上進行公布,對參與部門需要紙質或其它情況的及時予以提供,對發現的問題及時處理,需移交城市執法管理、市場監督管理、發改(物價)等部門單位的及時予以移交,發現的住房租賃中介領域的黑惡違法犯罪線索及時移交公安部門,公安部門負責依法查處涉黑的中介機構、中介從業人員。網信部門負責查處網絡信息平臺發布虛假房源信息行為。市場監督管理部門負責查處違規收費、收取未明碼標價的費用行為。住建局、市場監督管理局、城市執法管理局對沒有備案的中介機構,責令限期整改,對存在違法違規行為的房地產中介機構和中介從業人員,依法停業整頓、吊銷營業執照、處以罰款等處罰,并記入信用記錄。

(三)加強宣傳引導。充分運用現有宣傳渠道、注重發揮新聞媒體作用,加強新聞宣傳,正確引導輿論,營造良好社會氛圍。發揮正反典型的導向作用,及時發現和推廣專項整治的好做法好經驗,定期公布違法違規從事住房租賃中介服務機構和從業人員名單,集中曝光一批典型案例,起到警示震懾作用。

 


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